数据截至 2026-11-05，最新季度为 2026 年三季度（截至 9 月 30 日；微软对应其 FY2027 Q1）。
01市场份额
口径
本文以 Synergy Research Group 的“云基础设施服务”统计为主。这个口径包括 IaaS、PaaS 和托管私有云，不含 Microsoft 365、Google Workspace 这类 SaaS。Synergy 是业内被引用最多的一家。
| 日期 | AWS | 微软 Azure | Google Cloud |
|---|---|---|---|
| 2026-09 | 26% | 19% | 16% |
| 2026-06 | 28% | 20% | 15% |
| 2025-12 | 28% | 21% | 14% |
| 2025-09 | 29% | 20% | 13% |
| 季度 | 市场规模 | AWS | 微软 | 谷歌 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 Q3 | $1069 亿 | 29% | 20% | 13% | 38% |
| 2025 Q4 | – | 28% | 21% | 14% | 37% |
| 2026 Q2 | $1434 亿 | 28% | 20% | 15% | 37% |
| 2026 Q3 | $1677 亿（同比 +55%） | 26% | 19% | 16% | 39% |
趋势很清楚：AWS 一年掉了 3 个点，Google 涨了 3 个点，AWS 对 Google 的领先从 16 个点缩到 10 个点。微软基本持平。
三家合计份额从 62% 降到 61%，并没有因为 AI 需求而集中。原因是 Oracle、CoreWeave 等新兴算力云在快速扩张，Anthropic、xAI 这类公司也在自建算力。12
交叉验证：为什么网上有“AWS 占 32%”的说法
| 数据 | AWS | 微软 | 谷歌 | 核对 |
|---|---|---|---|---|
| Synergy 2026 Q3 | 26% | 19% | 16% | ✓ 一致：Synergy 新闻稿（10/29）、Data Center Knowledge、Channel Dive、CRN |
| Synergy 2026 Q2 | 28% | 20% | 15% | ✓ 一致：多家统计站转述 Synergy 7/30 新闻稿 |
| Synergy 2025 Q4 | 28% | 21% | 14% | △ 口径差异 |
| Omdia 2025 Q4 | 32% | 22% | 12% | △ 口径差异 |
同一季度两家机构对 AWS 的份额估计差了 4 个点。Omdia（已并入 Canalys）的口径更窄，不含托管私有云，所以头部份额更高。3 网上常见的“AWS 占 31%～33%”多数来自 Canalys/Omdia 口径或较旧的数据，与 Synergy 并不矛盾。
022026 Q3 财报：收入与增速
| 项目 | 分组 | 数值 | 备注 |
|---|---|---|---|
| AWS | AWS | $460 亿 | 同比 +39% · 经营利润 $178 亿 |
| Azure | Azure | $331.7 亿 | 同比 +48% · 经营利润未单独披露 |
| Google Cloud | Google Cloud | $307 亿 | 同比 +103% · 经营利润约 $111 亿 · 含 Workspace |
| Google（仅基础设施） | Google Cloud | ≈$268 亿 | 剔除 Workspace 等 SaaS |
| 指标 | AWS | Azure | Google Cloud |
|---|---|---|---|
| 季度收入 | $460 亿 | $331.7 亿 | $307 亿 |
| 同比增速 | +39% | +48% | +103% |
| 经营利润 | $178 亿 | 未单独披露 | 约 $111 亿 |
| 积压订单 | $5780 亿 | $6770 亿* | $5610 亿 |
| 核对 | ✓ 4 个来源一致 | ✓ 3 个来源一致 | ✓ 4 个来源一致 |
| 项目 | 分组 | 数值 | 备注 |
|---|---|---|---|
| Google Cloud | Google Cloud | +103% | |
| Azure | Azure | +48% | |
| AWS | AWS | +39% |
这三个数字不能直接比
- Google Cloud 含 Workspace 办公套件。 按 Synergy 的基础设施口径，Google 的部分约 $268 亿，比财报数小。4
- Azure 的金额是微软本季首次单独披露。 以前只给增速，没有历史金额可以对照。5
- *微软的 $6770 亿是整个商业业务的剩余履约义务，含 Microsoft 365 等，不只是 Azure，而且其中很大一块来自 OpenAI。
三家共同的信号
三家都在电话会上表示需求超过供给，电力和芯片才是增长瓶颈，而不是客户。67 从积压订单看，三家未来几年的收入能见度都很高；从 AWS 和 Google 的经营利润看，云业务在高速扩张期依然赚钱，AWS 的经营利润率约 39%，Google Cloud 约 36%。
03口碑
“口碑”很难直接度量。本文拆成四个能量化的维度：企业用户评分、分析师评估、开发者调查、可靠性与争议。
企业用户评分：Gartner Peer Insights
| 平台 | 评分（5 分制） | 评价数 | 补充 |
|---|---|---|---|
| Google Cloud | 4.7 | ≈1,950–2,030 | 与 Azure 对比，在服务支持、集成部署、合同谈判三项上均更好 |
| AWS | 4.6 | ≈4,850 | 评价数最多，样本最扎实 |
| Azure | 4.5 | ≈2,270–2,360 | 在“易于集成部署”一项上胜过部分对手 |
多个 Gartner 页面的评分一致，评价数随抓取时间略有浮动。8 三家差距只有 0.1–0.2 分，区分度有限，不宜过度解读。
分析师评估：Gartner 魔力象限（2026-09-01 发布）
- AWS：连续第 16 年被评为领导者，“执行能力”维度排名最高。9
- Google：领导者，连续第二年“愿景完整度”最靠前。10
- 微软：在评估名单中，历年均为领导者；2026 年的具体位置在公开资料中未能直接核实。
- 同为领导者的还有 Oracle，以及首次进入领导者象限的阿里云。
开发者：Stack Overflow 2026 调查（10 月发布）
| 项目 | 分组 | 数值 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 在用 · AWS | AWS | 41.8% | |
| 在用 · Azure | Azure | 25.1% | |
| 在用 · Google Cloud | Google Cloud | 24.5% | |
| 想用 · AWS | AWS | 24.1% | |
| 想用 · Azure | Azure | 13.7% | |
| 想用 · Google Cloud | Google Cloud | 13.9% | |
| 满意 · AWS | AWS | 45.8% | |
| 满意 · Azure | Azure | 43.2% | |
| 满意 · Google Cloud | Google Cloud | 42.6% |
| 指标 | AWS | Azure | Google Cloud | 含义 |
|---|---|---|---|---|
| 过去一年在用 | 41.8% | 25.1% | 24.5% | 普及度 |
| 想用（desired） | 24.1% | 13.7% | 13.9% | 吸引力 |
| 愿意继续用（admired） | 45.8% | 43.2% | 42.6% | 满意度 |
AWS 在开发者中的普及度接近 Azure 和 Google 之和，后两者几乎打平。11
更值得注意的是，三家的满意度都不到一半，远低于 Hetzner（63.6%）这类小而简单的云。复杂、贵是大厂共同的槽点，不是某一家的问题。
可靠性与争议（2026 年）
| 平台 | 主要事件 |
|---|---|
| AWS | 5 月 7 日 us-east-1 一个可用区因机房散热故障停摆约 28 小时，Coinbase、FanDuel、CME 受影响；7 月俄勒冈 us-west-2 网络中断约 80 分钟 |
| Azure | 2 月 2–3 日多区域故障约 11 小时；7 月 23 日 West US 约 5 小时，并波及 Microsoft 365；9 月底到 10 月初 40 小时内两次事故涉及 18 个区域。另有英国 CMA 对其许可证捆绑立案调查；英国竞争上诉法庭 4 月批准针对 Windows Server 定价的集体诉讼进入审理 |
| Google Cloud | 7 月 europe-west4 机房电压问题，部分服务恢复耗时十余小时；8 月 20 日 us-west1 光纤维护导致 33 个服务中断 2 小时 22 分；5 月误封 Railway 生产账号约 8 小时 |
故障时长来自第三方追踪站和厂商状态页。1213 各站的统计口径不同（区域级还是服务级、官方时长还是用户感知时长），只适合看量级。
综合来看，2026 年 Azure 的公开事故数最多，AWS 的单次故障时长最长。Azure 还面临许可证捆绑带来的监管和诉讼压力，这也部分解释了它在用户评分上排名最后。
口碑小结
| 维度 | 第一 | 说明 |
|---|---|---|
| 企业用户评分 | Google Cloud | 4.7，但三家差距只有 0.2 分 |
| 分析师“执行能力” | AWS | 魔力象限连续 16 年领导者 |
| 分析师“愿景完整度” | Google Cloud | 连续两年最靠前 |
| 开发者普及度与吸引力 | AWS | 在用 41.8%、想用 24.1%，均大幅领先 |
| 可靠性 | 无明显赢家 | Azure 事故最多，AWS 单次最长 |
| 监管与法律风险 | Azure 最高 | 英国 CMA 调查与集体诉讼 |
04代表客户
只列在财报电话会或权威报道中能核实的客户，并注明合作内容。
AWS
- Anthropic：2026 年 4 月承诺 10 年在 AWS 上支出 1000 亿美元以上，锁定 5GW 算力；Project Rainier 集群专为其训练 Claude。14
- OpenAI：2025 年 11 月签下 380 亿美元算力合同。
- Capital One、IBM、Infor、Robinhood：Q3 电话会点名的 AI 服务客户。6
- Coinbase、FanDuel、CME Group：核心业务跑在 us-east-1，在 5 月的故障中受影响。
Azure
- OpenAI：最大客户，承诺新增采购 2500 亿美元 Azure 服务。微软 FY2026 从 OpenAI 相关合作中获得 241 亿美元收入，约占总收入的 7%。15
- SAP：与 OpenAI 合作，在德国用 Azure 为公共部门提供 AI 服务。
- Ralph Lauren、KPMG：用 Azure AI Foundry 做购物助手、审计智能体。
- Foundry 平台约有 8 万家客户，覆盖 80% 的财富 500 强。
Google Cloud
- Anthropic：最多 100 万颗 TPU、2026 年超过 1GW 算力，合同价值数百亿美元。16
- Meta：6 年超 100 亿美元的云合同；2026 年 2 月又签了 TPU 租用协议。
- OpenAI、Apple：OpenAI 租用算力；Apple 用 TPU 训练 Apple Intelligence 模型。
- HCA Healthcare、LG AI Research、麦格理银行、Best Buy：Pichai 在财报电话会上点名的企业客户。7
05如果你在中国大陆
上面都是全球数据，在中国大陆情况完全不同。
- 市场格局：大陆市场由阿里云、华为云、腾讯云主导，Omdia 统计 2025 Q3 份额分别为 36%、16%、9%。
- AWS 与 Azure：通过本地合作方运营，AWS 由光环新网（北京区域）、西云数据（宁夏区域）运营，Azure 由世纪互联运营。与海外区域的账号、服务清单、价格都不互通。
- Google Cloud：在大陆没有区域。
所以选型时要先确定业务是面向国内还是出海，再看上面的对比。
06选型建议
| 你的情况 | 优先考虑 | 理由 |
|---|---|---|
| 通用业务，重视生态成熟度和人才供给 | AWS | 服务最全，开发者最多，执行力评价最高 |
| AI 训练与推理、大规模数据分析 | Google Cloud | TPU 算力、BigQuery 等数据产品，用户评分最高 |
| 深度使用 Office、AD、Windows Server | Azure | 身份、许可证和管理工具打通，迁移成本最低 |
| 对可用性极度敏感 | 多区域 / 多云 | 2026 年三家都出过数小时以上的区域级事故 |
| 业务在中国大陆 | 阿里云、华为云、腾讯云 | 三大海外云在大陆或无区域，或由本地合作方独立运营 |
07方法与数据说明
- 市场份额：以 Synergy Research Group 季度新闻稿为准，并用 Data Center Knowledge、Channel Dive、CRN 等转述交叉核对。2026 Q1 数据未纳入本文。Omdia 数据仅用于说明口径差异。
- 财报数据：AWS 来自 Amazon 2026 Q3 财报及电话会；Azure 来自微软 FY2027 Q1（截至 2026-09-30）；Google Cloud 来自 Alphabet 2026 Q3 财报。每个数字至少有 3 个来源一致。经营利润率为研究者根据经营利润 / 收入计算。
- 用户评分：Gartner Peer Insights “Strategic Cloud Platform Services” 市场页面，评价数随抓取时间浮动，给出的是区间。
- 故障时长：来自第三方追踪站与厂商状态页，口径不统一，只看量级。
- 核对标记：✓ 表示多个独立来源数字一致；△ 表示来源之间存在口径差异，已在正文说明。
本文仅为研究记录，不构成投资建议。份额与财报数字会随新季度发布而更新。
Footnotes
-
Synergy Research Group, “Cloud Market Growth Rate Surges to Well Over 50% per Year; Q3 Revenues Reach $168 Billion”, 2026-10-29。链接；另见 Data Center Knowledge、Channel Dive。 ↩
-
Synergy Research Group, “Cloud Market Share Trends – Big Three Together Hold 63% While Oracle and the Neoclouds Inch Higher”（2025 Q3）。链接 ↩
-
BusinessStats, “Big Three Hold Dominant Lead in Accelerating Cloud Market”，Synergy 与 Omdia 口径对照。链接 ↩
-
“AWS, Azure and Google Cloud Q3 2026 Revenue Growth Rates — and Why They Aren’t Directly Comparable”。链接 ↩
-
FourWeekMBA, “Google Cloud Revenue Doubles to $30.7B as Capex Hits $51.4B”（Alphabet 2026 Q3）。链接 ↩ ↩2
-
Gartner Peer Insights, Strategic Cloud Platform Services: Google Cloud Platform vs Azure。链接 ↩
-
AWS, “AWS Named a Leader in Gartner’s 2026 Strategic Cloud Platform Services Magic Quadrant, 16 Years Running”。链接 ↩
-
Google Cloud, “2026 Gartner Magic Quadrant for Strategic Cloud Platform Services”。链接 ↩
-
Virtualization Review, “Stack Overflow Survey: AWS Leads Cloud Usage, Azure and Google Nearly Tied”, 2026-10-06。链接 ↩
-
PYMNTS, “Microsoft Must Face Mass Lawsuit in UK Over Cloud Software Pricing”。链接 ↩
-
Nasdaq, “Microsoft’s Biggest AI Customer Is Also Its Biggest Risk”。链接 ↩
-
Yahoo Finance, “Google Takes Another Piece of Nvidia”（Meta 与 Anthropic 合同）。链接 ↩